Datenschutzerklärung

Stand: 3. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der auf dieser Website erhobenen Personendaten ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an diese Adresse. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater ist für einen Betrieb dieser Grösse nicht bestellt.

2. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG). Für Besucherinnen und Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die jeweils massgebliche Grundlage ist bei jedem Bearbeitungszweck unten einzeln genannt.

3. Was diese Website nicht tut

Weil viele Datenschutzerklärungen das Gegenteil beschreiben, hier ausdrücklich:

• Es ist kein Analyse-Dienst eingebunden – kein Google Analytics, kein Matomo, kein Zählpixel und keine Reichweitenmessung des Hosting-Anbieters.
• Es ist kein Werbe-Tracking eingebunden – keine Conversion-Pixel, keine Retargeting-Skripte, keine Social-Media-Plugins.
• Es ist kein Captcha eingebunden – auch kein Google reCAPTCHA. Der Spamschutz der Formulare läuft vollständig auf dem eigenen Server (siehe Abschnitt 6).
• Es werden keine Cookies gesetzt, solange Sie sich nur auf der Website bewegen. Aus diesem Grund gibt es auch kein Cookie-Banner: es gäbe nichts, worin einzuwilligen wäre.
• Schriften und Bilder werden vom eigenen Server ausgeliefert, nicht von einem fremden CDN.

Beim Aufruf der Seiten wird ausser zum eigenen Server zu keinem Dritten eine Verbindung aufgebaut. Die einzige Ausnahme ist die Landkarte, und die auch nur, wenn Sie sie selbst anfordern – siehe Abschnitt 7.

4. Server-Protokolle

Beim Abruf jeder Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben, die der Hosting-Anbieter in Protokolldateien festhält:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name und Pfad der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Statuscode
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Zweck: Auslieferung der Website, Betriebssicherheit und Aufklärung von Störungen oder Angriffen.
Grundlage: berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb (Art. 31 Abs. 1 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Aufbewahrung: nach den Fristen des Hosting-Anbieters, in der Regel wenige Tage bis wenige Wochen.

Diese Protokolle werden nicht ausgewertet, um das Verhalten einzelner Personen nachzuvollziehen, und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

5. Terminanfrage über das Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden folgende Angaben verarbeitet: Name und Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, sofern angegeben Adresse und PLZ/Ort, Terminwunsch, Art der Massage oder Therapie sowie der Text Ihrer Nachricht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vereinbarung und Durchführung des Termins.
Grundlage: Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und des Behandlungsvertrags (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Aufbewahrung: so lange, wie es die Behandlung und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erfordern.

Angaben zur Gesundheit

Das Nachrichtenfeld ist frei beschreibbar, und viele Anfragen enthalten darin Angaben zu Beschwerden, Verletzungen oder Vorerkrankungen. Solche Angaben sind besonders schützenswerte Personendaten (Art. 5 lit. c revDSG) beziehungsweise Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Sie sind nicht verpflichtet, im Formular Angaben zu Ihrer Gesundheit zu machen – für die Terminvereinbarung genügt ein Stichwort. Alles Weitere kann im persönlichen Gespräch besprochen werden. Wenn Sie solche Angaben dennoch im Formular machen, geschieht die Bearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung mit dem Absenden (Art. 6 Abs. 7 revDSG; Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie zum Zweck der Gesundheitsvorsorge und Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Für die Behandlung selbst gilt zusätzlich die Berufsgeheimnispflicht.

Versand per E-Mail

Die Formularangaben werden als E-Mail an info@flexmassage.ch zugestellt. Für den Versand wird der Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA, als Auftragsbearbeiter eingesetzt. Dabei werden Ihre Formularangaben in die USA übermittelt.

Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise dessen Schweizer Erweiterung. Datenschutzerklärung von Resend: resend.com/legal/privacy-policy.

Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, erreichen Sie mich ebenso gut telefonisch unter 077 957 43 12, über WhatsApp oder direkt in der Praxis.

6. Gästebuch

Im Abschnitt «Stimmen» können Sie einen Eintrag hinterlassen. Dabei werden ausschliesslich zwei Angaben verarbeitet: der Name, unter dem Ihr Eintrag erscheinen soll, und der Text Ihres Eintrags. Es wird keine E-Mail-Adresse, keine Anschrift und keine sonstige Kennung erhoben – ein Gästebuch braucht sie nicht.

Zweck: Veröffentlichung Ihrer Rückmeldung auf dieser Website.
Grundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Kontrollkästchen im Formular (Art. 6 Abs. 6 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Aufbewahrung: bis Sie den Widerruf erklären.

Ihr Eintrag erscheint nicht sofort. Er wird zunächst beim Inhaltsverwaltungsdienst Sanity (siehe Abschnitt 10) gespeichert und erst nach persönlicher Prüfung freigeschaltet. Wird er nicht freigeschaltet, wird er gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen – eine Nachricht an info@flexmassage.ch genügt, und der Eintrag wird entfernt.

Bedenken Sie bitte, dass ein Gästebucheintrag öffentlich sichtbar ist. Wählen Sie den Namen und den Inhalt so, wie Sie beides auch einer fremden Person gegenüber nennen würden, und geben Sie darin keine Angaben zu Ihrer Gesundheit preis, die Sie nicht öffentlich lesen möchten.

Spamschutz

Damit die Formulare nicht von automatisierten Programmen missbraucht werden, laufen beim Absenden vier Prüfungen auf dem eigenen Server. Eine davon bearbeitet Personendaten und wird deshalb hier offengelegt: Um zu begrenzen, wie viele Einträge von einem Anschluss ausgehen können, wird aus Ihrer IP-Adresse ein nicht umkehrbarer Prüfwert (HMAC-SHA256) gebildet und gezählt. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert und lässt sich aus dem Prüfwert nicht zurückrechnen. Die Zähler werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht.

Grundlage: berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 31 Abs. 1 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Landkarte (Google Maps)

Im Abschnitt «Standort» finden Sie eine Landkarte. Sie ist beim Laden der Seite nicht eingebunden: An ihrer Stelle steht zunächst eine Schaltfläche, und zu Google wird keine Verbindung aufgebaut.

Erst wenn Sie diese Schaltfläche anklicken, wird die Karte von Google nachgeladen. Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und weitere Angaben Ihres Browsers und kann, sofern Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, den Aufruf diesem Konto zuordnen. Anbieterin ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Grundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick auf die Schaltfläche (Art. 6 Abs. 6 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Klicken Sie die Schaltfläche nicht an, findet diese Übermittlung nicht statt. Die Adresse der Praxis steht daneben ohnehin im Klartext.

8. Verlinkte Angebote

Diese Website verlinkt auf externe Seiten, unter anderem auf die Therapeutenverzeichnisse von EMR und ASCA, auf den Verband SVMM sowie auf Facebook und Instagram. Es handelt sich um gewöhnliche Verweise, nicht um eingebettete Inhalte: Es werden keine Social-Media-Plugins geladen, und es fliessen keine Daten ab, solange Sie einen solchen Link nicht anklicken. Für die Bearbeitung auf den verlinkten Seiten ist deren jeweilige Anbieterin verantwortlich.

9. Cookies

Für Besucherinnen und Besucher dieser Website wird kein Cookie gesetzt.

10. Empfängerinnen und Empfänger

Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Zugang haben ausschliesslich:

• der Hosting-Anbieter, der die Website ausliefert und dabei die Server-Protokolle nach Abschnitt 4 führt;
• Resend, Inc. für den Versand der Formular-E-Mails nach Abschnitt 5;
• Sanity (sanity.io/legal/privacy) für die Speicherung der Gästebucheinträge nach Abschnitt 6 und der Inhalte dieser Website;
• Google Ireland Limited, sofern Sie die Landkarte nach Abschnitt 7 selbst anfordern.

Eine weitergehende Bekanntgabe erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten über Sie bearbeitet werden;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht;
• Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen elektronischen Format;
• Einschränkung der Bearbeitung.

Eine formlose Nachricht an info@flexmassage.ch genügt. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.

12. Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstösst, können Sie sich beschweren:

• in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern – edoeb.admin.ch;
• im EWR bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaats.

Ein Hinweis an mich vorab ist willkommen, aber keine Voraussetzung.

13. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert; Ihre Formulareingaben sind auf dem Weg zum Server also nicht mitlesbar. Die Inhalte und die Gästebucheinträge werden in einem passwortgeschützten Konto bei Sanity verwaltet.

14. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich an der Website oder an der Rechtslage etwas ändert, das sie betrifft. Massgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.